Veelgestelde vragen

INKED! is voortgekomen uit een afkorting van mijn volledige naam en ik hoop met mijn producten mijn passie voor kleur, textiel en duurzaamheid over te brengen op de kopers van mijn producten. Meer over het ontstaan van INKED! en over mij (Naomi), lees je hier!

Voor de producten van INKED! Pillows worden uitsluitend reststoffen gebruikt. Deze zijn afkomstig van lokale textielleveranciers en meubelstoffeerders. De binnenkussens zijn gevuld met 100% gerecyclede dons en veren. Het label is gemaakt uit een mengsel van cellulose en latex. In alle overige productiestappen probeer ik ook de duurzaamste keuzes te maken. Mocht je hier meer informatie over willen ontvangen, laat het ons weten! Transparancy is key 🙂

De producten van INKED! worden allemaal gemaakt aan de keukentafel in mijn huisje in de Jordaan. De reststoffen zin afkomstig van lokale meubelstoffeerders en textielleveranciers.

Je mag je gekochte product(en) retourneren binnen het wettelijk vastgestelde termijn van 14 dagen, met uitzondering van op maat gemaakte producten. Meer informatie vind je onder het kopje herroepingsrecht in de Algemene voorwaarden van INKED! Pillows. Je vindt de algemene voorwaarden hier.

Elke dag kun je ons bereiken via de mail. We proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Het streven is je mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

We nemen je bestelling zo snel mogelijk in behandeling. Je ontvangt van ons een ontvangstbevestiging zodra je een bestelling hebt geplaatst. We streven ernaar je bestelling (op werkdagen) binnen 24 uur te verzenden (tenzij het product een langere levertijd heeft). Je krijgt van ons een berichtje zodra je verzending op de post is gedaan.  

De verzendkosten zijn binnen Nederland €5,99 (incl. BTW). Voor bestellen in de rest van Europa geldt een ander tarief. Dit tarief zie jij meteen wanneer je de bestelling wil plaatsen via de webshop.

Mocht je de bestelling willen ophalen, neem dan even contact op met de klantenservice. Je kunt dit doen via ons contactformulier of via de mail.

Een gedeelte van de collectie van INKED! wordt verkocht in winkels. Alle verkooppunten vind je hier.

Dit is afhankelijk van de grondstoffen. Bij aankoop van een INKED! kussen of kussenhoes ontvang je altijd een overzicht van de grondstoffen en het wasvoorschrift. Op de productpagina kun je onderaan ook de wasvoorschriften terug vinden.

Zoals iedereen die werkt met textiel, je houdt altijd knipresten. En bij INKED! bewaren wij dit allemaal. Van de grotere resten maak ik weer nieuwe, kleinere producten zoals de pouches in twee verschillende maten. Big fun kun je perfect gebruiken als make-uptasje of als etui. Little fun is het perfecte portomoneetje voor een avond uit. Zo heb je al jouw belangrijke pasjes bij elkaar!

Ja, geen probleem. Mocht je interesse hebben in alleen de kussenhoes, stuur ons dan een berichtje!

Jazeker, leuk zelfs! Meer informatie hierover lees je hier. Heb je interesse in een kussen op maat, stuur ons dan een mailtje!

Ja! INKED! staat hier zeker voor open. Wel zullen wij, mocht de stof niet geschikt zijn, dit laten weten. INKED! wil er namelijk wel voor zorgen dat jij het langst kunt genieten van jouw unieke INKED! kussen.